如果在网站订购了某个商品,对于网站持有者就是卖方来说,交易已经接近尾声,因为用户已经购买的网站的产品,只需要发货就可以了!而对买方来说,则需要一个漫长的期待,那就是什么时候才能收到产品!作为企业网站,如何有效的让网站做到最优体验,这个时候的一个快递单跟随的小细节就有可能左右企业网站的业绩量!
不要忽视小小的快递单,不论发货采取什么方式,作为买方一直都在关注,甚至随时关注,如果企业网站在发货第一时间就将发货单罗列在网上,那么,用户可以在第一时间跟踪到,如果是企业自助发货,也要保留一定的联系方式,这就要求企业在网站建设中留下这个栏目,“发货单号追踪!”
目前很少有企业网站这么做,一些小型的网站可以罗列这样的单号,今天交易多少,某某的产品已经发出,这样的单号完全可以伪装出来,随着网购用户的成熟,这种自欺欺人的技术,早晚会被用户识破伎俩,唯一要做到就是用心做事,千万不要把用户当做傻瓜,尤其是在竞争越来越激烈的互联网,网站要用心做好每一个来自不易的用户,这一点做好电子商务是很重要的!
对企业网站来说,在网页设计过程中留下一个动态的单号追踪信息,让用户在输入单号之后就可以看到商品在哪里,除了显示网站技术之外,让用户体验到企业用户网站不一样的服务,他们会有一种似曾相识的感觉!
不要忽略用户的体验,那种曾经熟悉的感觉,比如说,最早的网络游戏让很多用户习惯了花钱消费,而且对网络游戏的一些技能、一些人物角色的名字十分熟悉,而后来的游戏开发商们,便会将这些熟悉的字眼融入到新游戏中,据调查显示,这样可以提高用户访问量将近10%左右,只是一个小小的创意,便获得更多的用户,而单号追踪,对于有很多有在淘宝购物习惯的用户来说,他们会在企业网站下完订单之后,习惯性的寻找单号追踪信息,而直接在网站提供,用户不必百度快递公司,然后输入单号就能直接查到,无疑是一个很熟悉的体验!
企业网站建设在细节方面,还有很多地方需要注意,比如提供真实的案例,在案例的撰写过程中,最好是这样将对方的背景描述一番,而不是简单的一句话,和某某公司签订合同,某某公司购买多少产品……而且随着互联网技术的成熟,网速的提升,企业网站要选择一个比较流畅的服务器,然后在网站上更新一些真实的图片,包括产品图片人物图片、生产图片这些生动富有气息的图片内容,可以很好的抓住用户眼球,提高真实度,只要用户对网站产生信任,那么,就很好进行交易!
版权所有@2004-2020 四川省巨高科技有限公司 备案号:蜀ICP备12009681号 网址:www.chinaspc.com
手机:13880394188 联系人:马先生 在线业务咨询:
业务洽谈地址:成都市高新区环球中心E2区5楼 地址:成都农高区创新中心(温江区科锦路355号)