新闻客户端会是移动互联网的又一个入口吗?
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有一种说法是:继微信与微博之后,新闻客户端最有可能拿到移动互联网的第三张门票。但实际真会如此吗?
对比微信与微博,社交属性弱
不可否认的是,目前手机用户获得信息的方式主要是微信、微博和新闻客户端,并且三者都致力于平台化运作。就信息获取能力与社交属性这两个维度看这三个应用,我们可以发现一个很有意思的规律:在信息获取能力方面,新闻客户端>微博>微信;在社交属性方面,微信>微博>新闻客户端。重社交的微信与微博都已拿到移动互联网的门票,而重信息获取的新闻客户端虽然也已成就亿万用户,但还在奋力登船的路上。
归根结底,社交所联结的是人的关系,而关系是有规模效应的,用户规模越大,沟通的边际成本就越低,选择转换平台的机会成本就越高,这也可以用来解释微信与微博所在的领域为何只能是一家独大的原因。再来看新闻客户端,目前来看它只是作为获取新闻的一个工具,虽然四大门户加上百度都有在新闻客户端上发力,但是不要忘记了,无论各家差异化如何,新闻客户端的本质是工具,而工具的可替代性是很强的,抛去使用习惯因素来说,用户转换的机会成本很低,获取新闻内容的差异性也不会很大。
可替代性强,竞争激烈
只有理解了社交与工具的属性,我们才能更清楚的认识到新闻客户端这一入口争夺战所讲面临的激烈态势。今年7月9日,网易门户移动总经理徐诗透露,网易新闻客户端用户量已突破1.2亿,日活跃用户达到4千万; 4月24日,搜狐今日宣布旗下移动互联网产品搜狐新闻客户端用户量突破一亿,成为国内首个用户数过亿的新闻客户端;1月25日,腾讯对外宣称腾讯新闻客户端用户数已经突破2亿(只能算作笑谈)。经过近三年的发展,新闻客户端领域呈现出三国争霸的态势,搜狐与网易被认为是新闻客户端的两大寡头,而搜狐新闻客户端稍微领先半个身位,老大之争十分激烈。
如果新闻客户端仅仅是作为信息获取的工具,那么这种寡头竞争的状态还将持续下去。但是,从最近的动向来看,以搜狐与网易为首的两大新闻客户端都在力图扩展自己的版图,以求结合各自的优势进行突围。
据7月30日消息,网易新闻客户端正试水O2O,寰宇旅游成为其积分商城首个商业合作伙伴。寰宇旅游商务经理付伟东透露,“7月中旬到7月末短短两周的推广期,从目前的信息反馈来看,此次与网易新闻客户端合作的效果超过预期。”沙水以为,在当前O2O热潮之下,网易新闻客户端通过积分商城试水O2O,联合第三方商业合作伙伴以利相交与用户,应该是切中了利害,能够对用户形成较大的吸引。但是,古语也云了,“以利相交,利尽则散。”因此,一旦以利相交的模式形成,就意味着需要持续不断地向用户输送实惠的好处,否则容易树倒猢狲散。
与网易新闻客户端的布局O2O,以让利的诱饵吸引用户相比,搜狐新闻客户端更具备娱乐基因,以玩乐来吸引用户,坚持娱乐至死的原则。在7月12日《中国好声音》第二季首播当晚,搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳,与搜狐新闻客户端自媒体签约作者知名主持人董路一起做客直播间,与网友边看边聊,直播间人气瞬间爆棚,同时在线网友高达43万人。而后,四大导师入驻搜狐新闻客户端,好声音学员也做客搜狐新闻客户端直播间。搜狐将其娱乐的基因展现得淋漓尽致,与中国好声音的跨界合作更是使其挣足了眼球。7月28日,在搜狐新闻客户端还有一档特殊的晚间“节目”悄然上线,搜狐新闻客户端特意联合世纪佳缘网站,邀请了认证女嘉宾到直播间现身,在直播间里直接和想要求偶的男网友直接互动。一个新闻阅读的产品跨界做起了相亲,这又给每天无聊阅读社会新闻的小年轻们提供了一个极具诱惑的杀招。正所谓得屌丝者得天下,搜狐新闻客户端看来是深得其精髓,处处播种以求花开。
另外,搜狐新闻客户端自媒体平台正搞得风生水起,各类传统媒体以及自媒体都相继入驻,搜狐正尝试着“类亚马逊”的媒体电商模式,即通过新闻客户端巨大的流量与一些以时尚产品为主的媒体、电子商务品牌合作,通过流量导入用户并最终销售产品来实现商业模式的探索。而网易则在7月30日宣布:网易云阅读将正式开放自媒体入口,并对自媒体人开放其2000移动阅读用户。相对于搜狐新闻客户端与腾讯客户端的订阅功能,网易云阅读显然是姗姗来迟。而且,网易两条腿(网易新闻客户端+网易云阅读)走路的战略,无疑会分流其用户群体,无法形成合力,在与搜狐新闻客户端的竞争上可能会处于不利地位。
即便如此,无论搜狐与网易在新闻客户端上如何折腾着搞跨界合作,打造平台战略,都始终没有跳出传统互联网的渠道依赖思维。它们现在所做的,仅仅是扮演着渠道的作用,唯一不同的是利用了移动互联网的便捷性,拓展了用户获取服务的方式。但是,渠道也是可替换的,不具备太大的竞争壁垒优势,除非你能垄断内容资源。
增强社交属性是决胜的关键
与拥有很强社交属性的微信与微博相比,无论新闻客户端,还是搜索、地图、视频,在移动互联网时代都迟迟不能确保拿到移动互联网的门票,正处于激烈厮杀当中的主要原因就在于工具型应用在硬实力(技术、功能、内容等)上的可替代性太强,而在软实力(社交)上又不能霸王硬上弓,说有就能有。
但是呢,与搜索、地图、视频等工具型应用相比,新闻客户端又是最容易切入社交元素的一类应用产品。例如,网易的“无跟帖,不新闻”在新闻客户端上依旧红火,搜狐新闻客户端的评论也为用户所津津乐道,这些实际上都继承了一部分社交的属性,但是以单向互动为主,属于点状分布。自媒体入驻的模式,形成的是以意见领袖为中心的一对多的社交形式,基本是介于博客与微博之间,属于团状分布。从这方面来说,也就可以理解为什么大家会把新闻客户端放在微信与微博之后,作为第三个最有可能获得移动互联网门票的应用。
沙水曾经参与过一个项目,当时我们的团队想要做的是将移动阅读与社交融为一体,开创一种全新的阅读体验。简言之,我们当时要做的是分门别类的筛选出精品内容以供用户订阅,在用户阅读的过程中,用户可以查看到附近同时在线阅读的读者;当用户阅读具体的某一篇文章,如《我是如何成功约炮》的时候,也可以查看到同时在线阅读这篇文章的读者,并可以跟他们就此篇文章的观点或内容进行亲切而又友好的私密交谈,说出各自的心得体会等。而这一基于阅读兴趣的社交体验相对于自个看新闻、看评论、写评论而言,互动性有了很大的增强,而且还增加了某种神秘感,阅读体验当然也将随之获得提升。
结语
新闻客户端想要实现突围,势必要在其工具属性的基础上搞定“关系”,得社交者得天下。只有关系才能使得新闻客户端摆脱当前用户关系呈现点状分布与团状分布的状况,进而形成网状分布的态势,才能最终形成规模效应与竞争壁垒。而且,与其他的工具型应用不同的是,新闻客户端具备切入社交基因的潜质,所以,社交关系构建有可能最终成为新闻客户端应用大战的决胜因素。